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1、怎么预订线路?

● 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

● 电话预订:拨打15190012128预订热线,由客服帮您预订。

2、手机验证码接收不到?

手机接收不到验证码短信的原因有多种,请查看手机有无以下状况:

(1)安装了拦截短信的软件(手机腾讯管家、360手机助手)。

(2)获取验证码短信在24分钟内超过10次。

3、为什么有的产品价格不一样?

价格根据季节、供求情况、航班、考察点、优惠活动等因素的变化而变化。

您如果看到满意的产品及价格,请尽快预订以免错过。

4、产品提前多久停止报名?

产品受各国签证时间、淡旺季、报满等因素,而停止报名日期也不同,所以为了您能按计划出行,可尽早购买。

5、 如何修改订单?

(1)未支付时:可直接重新下单。

(2)支付后发团前:按有关约定处理,详情咨询客服。

(3)发团后:可能视参访者情况和当地情况进行更为合理的调整。

6、订单取消后如何退款?

联系客服,按有关约定办理,退款金额按原账号退回。

7、下单后需增加人数怎么办?

● 直接给新增的人再下单便可;

● 若产品显示“电询”或“已满“,可拨打客服热线了解情况,也可直接订购下一批相似产品。

8、支付方式有哪些?

(1)网站内支付:支付宝支付、微信支付。

(2)网站外转账:支行宝、微信、网银/手机银行、银行柜台转账。

(3)公司现付:现金、刷卡(支持信用卡)支付。

9、支付后,接下来怎么做?

请留意手机来电(订单联系人手机号),按照客服提示签订协议等等待出团便可。

10、如何获取发票?

(1) 快递到付;(2)上门自取。


服务热线:15190012128(微信同号)
电话 :0510-86197919
地址 :江阴市石牌街125号

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